Chargement...
Protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Anders Avocats
Email : dpo@kaissa-consulting.fr
Dans le cadre de nos activités, nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Pilotage client et tableaux de bord | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| IA conversationnelle (assistant KAIA) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mesure d'audience et analytics | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Envoi de newsletters | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données d'identification et de pilotage | Durée du contrat + 3 ans |
| Données IA (conversations, profil apprenant) | 6 mois après la fin du programme |
| Logs techniques de connexion | 12 mois |
| Cookies analytics | 13 mois maximum (conformité CNIL) |
À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :
| Sous-traitant | Fonction | Localisation |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hébergement de l'infrastructure | France (Gravelines, Roubaix) |
| Mistral AI | Intelligence artificielle (modèles de langage) | Union Européenne (France, Pays-Bas) |
| SendGrid (Twilio) | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis (Clauses Contractuelles Types) |
Pour les transferts hors de l'Union Européenne (SendGrid), des Clauses Contractuelles Types (SCCs) approuvées par la Commission européenne sont en place pour garantir un niveau de protection adéquat.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@kaissa-consulting.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, conformément à l'article 12 du RGPD.
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour mesurer l'audience.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement accessible depuis le lien "Gérer mes cookies" en bas de chaque page, ou via les paramètres de votre navigateur.
La durée de validité du consentement cookies est de 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
La plateforme KAISSA utilise des systèmes d'intelligence artificielle (Mistral AI) pour fournir des analyses, des recommandations et une assistance conversationnelle via l'assistant KAIA.
Les contenus générés par l'IA sont clairement identifiés. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d'IA. Les serveurs de Mistral AI sont situés en Union Européenne.
Pour plus de détails sur nos pratiques en matière d'IA, consultez notre notice de transparence IA & RGPD.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Février 2026